THACO AUTO vinh danh các đại lý Mazda chăm sóc khách hàng tốt nhất 6 tháng cuối năm 2023

06/03/2024
Lượt xem: 40491

Theo kết quả của chương trình “Khảo sát khách hàng mua xe mới - Mazda VoC 2023”, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình là những đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong 6 tháng cuối năm 2023.

Năm 2023, đa số khách hàng tham gia khảo sát đều hài lòng và đánh giá cao chất lượng dịch vụ, chế độ hậu mãi của THACO AUTO. Trong đó, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình đã xuất sắc lọt Top 3 bình chọn CT TT/ĐL có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất trong 6 tháng cuối năm.

1 IMG_8521_resized — THACO AUTO Quảng Nam là đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất

Bên cạnh việc mang đến những trải nghiệm dịch vụ xứng tầm trên toàn hệ thống Showroom, THACO AUTO còn đáp ứng toàn diện các tiêu chuẩn trong mọi hoạt động phục vụ, lắng nghe, tiếp thu và xử lý nhanh chóng những thông tin từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

image_2024_03_05T08_45_18_470Z — THACO AUTO Vinh là một trong ba đơn vị có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất

Với tinh thần “Tận tâm phục vụ”, THACO AUTO luôn không ngừng cải tiến, nâng cấp cơ sở vật chất hệ thống Showroom hiện hữu, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ nhân sự, qua đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Chương trình Khảo sát sự hài lòng khách hàng mua xe mới thương hiệu Mazda - Mazda VoC (Voice of Customer) được THACO AUTO triển khai từ năm 2021 và đánh giá, xếp hạng định kỳ 06 tháng/ lần. Thông qua chương trình, THACO AUTO mong muốn lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng mua xe mới Mazda, từ đó góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn.

Tags:

Xem nhiều

THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng sở hữu xe du lịch với chính sách bảo hành 5 năm

Những dòng xe nổi bật nhất của BMW tại Việt Nam

Hai mẫu xe thuần điện BMW iX3 & BMW i4 chính thức ra mắt tại BMW Sala

THACO AUTO ra mắt new Mazda CX-5, nâng tầm đẳng cấp

Xe bus giường nằm THACO sử dụng nền tảng khung gầm Volvo

Tin liên quan

29/10/2025

THACO AUTO đồng hành cùng Ngày hội du lịch quốc tế Đà Nẵng 2025

Vừa qua, tại TP. Đà Nẵng, Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2025 được tổ chức nhằm kết nối doanh nghiệp, thúc đẩy du lịch và tăng trưởng khách quốc tế. THACO AUTO là nhà tài trợ Kim cương, tiếp nối hành trình năm thứ 3 đồng hành cùng sự kiện, phát huy vị thế trong việc phát triển các giải pháp vận chuyển hiện đại, an toàn và thân thiện với môi trường.

24/10/2025

Kia Day Hà Nội: Trải nghiệm các mẫu xe SUV thế hệ mới và không gian văn hóa Hàn Quốc

Sau thành công của Kia Day TP.HCM, hành trình “Thiết kế mới - Công nghệ mới - Dẫn đầu xu hướng” tiếp tục diễn ra tại Hà Nội vào ngày 25 - 26/10. Chương trình mang đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm các mẫu xe SUV thế hệ mới, đồng thời khám phá văn hóa Hàn Quốc ngay giữa lòng thủ đô.

24/10/2025

THACO AUTO triển khai chuỗi sự kiện chăm sóc khách hàng “Kia Service Clinic 2025”

Từ ngày 13 - 23/10, THACO AUTO triển khai chuỗi sự kiện chăm sóc khách hàng cùng chuyên gia “Kia Service Clinic 2025” tại 4 showroom Kia khu vực phía Nam và 5 đại lý khu vực phía Bắc, mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và nhiều giá trị thiết thực cho khách hàng.

22/10/2025

Trải nghiệm tiện nghi, đẳng cấp cùng THACO Cruizer 91S

Vừa qua, THACO AUTO chính thức giới thiệu dòng xe bus ghế ngồi cao cấp THACO Cruizer 91S thế hệ mới, với thiết kế hiện đại, trang bị nhiều tiện nghi cùng công nghệ vận hành tiên tiến, mang đến cho hành khách trải nghiệm an toàn, tiện nghi và đẳng cấp trên mọi hành trình.

22/10/2025

“Sắm xe sang, rút thăm lộc vàng” cùng ưu đãi tương đương 100% phí trước bạ khi mua xe BMW.

Khách hàng mua các dòng xe BMW tại hệ thống phân phối của THACO AUTO có cơ hội trúng thưởng mẫu xe BMW 5 Series trị giá gần 2 tỷ đồng cùng ưu đãi tương đương 100% lệ phí trước bạ.

21/10/2025

THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt cho khách hàng miền Bắc sau bão lũ

Trước ảnh hưởng của mưa bão tại nhiều tỉnh thành phía Bắc, THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt “THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng miền Bắc”, nhằm hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả, đảm bảo phương tiện vận hành an toàn và ổn định.

18/10/2025

THACO AUTO đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trong bối cảnh ngành công nghiệp ô tô toàn cầu đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ, THACO AUTO đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, góp phần định hình xu thế tiêu dùng mới trong kỷ nguyên số.

17/10/2025