Là một trong những thương hiệu dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô thế giới nói chung và tại thị trường Việt Nam nói riêng, BMW được người dùng tin tưởng không chỉ bởi chất lượng sản phẩm, mà còn bởi nguồn nhân lực chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.

Để đáp ứng được những yêu cầu đó, trong vòng 18 tháng kể từ khi tiếp nhận công việc chính thức, các Tư vấn bán hàng (TVBH) phải trải qua Chương trình đào tạo với sự hướng dẫn của các giảng viên đối tác BMW Asia; và đạt được Chứng nhận ICT Sales Consultant với những yêu cầu khắt khe. Điều này giúp đảm bảo chất lượng học viên đạt tiêu chuẩn, sẵn sàng trở thành thế hệ tiềm năng cho ngành ô tô Việt Nam.

Trải qua thời gian đào tạo dài hạn với 4 cấp độ, các học viên được củng cố và nâng cao kiến thức bao gồm lịch sử hình thành, giá trị thương hiệu, các dòng sản phẩm, tính năng công nghệ,… cùng những kỹ năng mềm cần thiết trong quá trình tư vấn bán hàng để cung cấp dịch vụ chất lượng, chuyên nghiệp nhất cho khách hàng thuộc phân khúc xe sang BMW - MINI. Ngày 26 - 28/7/2023 vừa qua, 21 trưởng nhóm và chuyên viên TVBH xe BMW, MINI tại Công ty Tỉnh thành/Đại lý BMW trên toàn quốc đã hoàn thành chặng cuối cùng của Chương trình Đào tạo Chứng chỉ ICT Sales Consultant năm 2023, trải qua các bài kiểm tra và khảo sát quan trọng dưới sự giám sát của chuyên gia Quản lý Chất lượng & Đào tạo BMW Asia.

Đến với chương trình, anh Quách Duy Phan - Tư vấn bán hàng MINI tại THACO AUTO Thanh Xuân – Hà Nội đã chia sẻ: “Tôi được hệ thống lại kiến thức một cách bài bản về lịch sử thương hiệu, sản phẩm và quy trình bán hàng. Đặc biệt, phương pháp khai thác thông tin, kỹ năng đàm phán để đưa đến kết quả tốt nhất là kinh nghiệm quý báu tôi đã đúc kết được khi tham gia chương trình.”

Anh Cai Minh Phụng – Tư vấn bán hàng tại BMW Phú Mỹ Hưng – HCM cho biết: “ICT là chứng nhận Quốc tế của Tập đoàn BMW mà mỗi TVBH đều mong muốn sở hữu. Thông qua đào tạo, tôi không chỉ được củng cố kiến thức, nâng cao kỹ năng, mà còn được tham gia các tình huống thực tế, học cách xác định và vận dụng thế mạnh của bản thân trong công việc tư vấn bán hàng.”

Chương trình sẽ tiếp tục diễn ra đến cuối năm 2023 cho hơn 100 Trưởng nhóm Bán hàng, Tư vấn Bán hàng xe BMW, MINI tại các Công ty Tỉnh thành/Đại lý trên toàn quốc.